Atendimento bancário: Limitação de quantidade de boletos

1) Pergunta:

Quantidade de boletos ou de transações realizadas no guichê do caixa do banco

2) Resposta:

Os caixas de bancos não podem:

• restringir quantidade de documentos, de transações ou de operações por pessoa;
• exigir montante máximo ou mínimo a ser pago ou recebido;
• recusar pagamento em espécie, salvo as exceções previstas na legislação ou na regulamentação específica.

Mas, atenção! O guichê do caixa não pode receber boletos de pagamento de valor igual ou maior do que R$10.000,00 (dez mil reais) em espécie. Além disso, as instituições podem recusar o recebimento de boletos de pagamento de valor inferior a R$10.000,00 (dez mil reais) em espécie se houver indício de tentativa de burlar a vedação do último item citado acima.