SESMT: Cadastramento de empresa - Usuário-responsável existente

1) Pergunta:

Tentei cadastrar uma empresa, mas o sistema informa que a empresa já possui usuário-responsável. Como proceder?

2) Resposta:

Só é possível existir um usuário-responsável por empresa. Caso já exista usuário-responsável para a empresa, no momento da tentativa de vinculação entre o usuário pleiteante e a empresa, o sistema permite o envio de uma mensagem ao e-mail do usuário-responsável atual para que ambos se comuniquem e esclareçam a situação.

Por outro lado, o usuário-responsável atual tem uma opção no sistema para transferir a responsabilidade sobre uma empresa para outro usuário (Contexto: Empresa; Menu Empresa > Transferir Usuário-responsável).

Se o contato por e-mail entre os dois usuários não surtir efeito, o usuário pleiteante deve emitir um termo de transferência (Menu Empresa > Emitir Termo de Transferência).

Este termo deve ser entregue em uma unidade do MTb conforme instruções contidas no próprio termo, para que seja efetivada a transferência. É gerado um número de solicitação de transferência e a empresa é informada no e-mail do novo usuário-responsável sobre o resultado da solicitação.