ReceitanetBX: Falha na comunicação

1) Pergunta:

O que fazer pois ocorreu falha na comunicação?

2) Resposta:

Na comunicação pode ocorrer falhas por vários motivos. Além de certificar-se estar satisfazendo os critérios estabelecidos no documento Conexão a RFB, atente para os fatos abaixo:

Esteja alerta para a possibilidade de outros programas afetarem a forma como o acesso a Internet é disponibilizado para o ReceitanetBX.

1. Se seu acesso a Internet é feito através de servidores Proxy ou Firewall, certifique-se junto ao administrador de rede que estes estão configurados de tal forma a permitir o uso do ReceitanetBX.
2. O uso de aceleradores para acesso a Internet (como o caso do Netsonic), podem implicar em falha de comunicação. Caso esteja ocorrendo falhas, tente novamente, desabilitando o acelerador antes de se conectar a Internet.
3. O sistema de comunicação é desenvolvido para trabalhar sobre a infra-estrutura:
   1. plataforma Microsoft Windows;
   2. TCP/IP Microsoft (instalado pelo próprio sistema operacional);
   3. acesso direto Internet (seja através de provedor de acesso ou rede local).
4. Restrições impostas por alguns provedores de acesso.