Mensagem de erro: Versão PVA

1) Pergunta:

O que fazer quando o PVA-EFD exibe a mensagem: “Não foi possível ativar o processo de verificação de versão atualizada do PVA. Verifique se está conectado à internet ou tente novamente mais tarde”.

2) Resposta:

Esse erro pode indicar:

1. Falta de conexão com a internet. Neste caso, a solução é interna da empresa.
2. Algum problema na disponibilização de nossos serviços, temporário ou não. Neste caso, aguardar o retorno do serviço.
3. Configuração de "Firewall" da máquina do contribuinte que não permite o acesso ao endereço para a verificação da versão. Neste caso, a porta deve ser configurada no "Firewall" pelo contribuinte: porta 80 (protocolo Http) e url (domínio): http://sped.rfb.gov.br/