Postado em: - Área: 11. Banco Central e SFN.

Ranking de Reclamações: Conceito

1) Pergunta:

O que é o Ranking de Reclamações

2) Resposta:

O Ranking de Reclamações classifica as instituições com base no volume de reclamações registradas no Banco Central (BC) que apresentam evidências de descumprimento de norma do BC.

A publicação ocorre:

Base Legal: Perguntas e Respostas do Banco Central do Brasil (Checado pela VRi Consulting em 11/01/25).

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