Postado em: - Área: 08. Serviços bancários.

Atendimento bancário: Reclamação contra banco

1) Pergunta:

Reclamar contra um banco

2) Resposta:

Inicialmente, procure os locais de atendimento ou o SAC da instituição. Caso o problema não seja resolvido, reclame na Ouvidoria do banco ou no Banco Central.

Você ainda pode procurar os órgãos de defesa do consumidor ou registrar uma reclamação em www.consumidor.gov.br, bem como recorrer ao Poder Judiciário.

Base Legal: Perguntas e Respostas do Banco Central do Brasil (Checado pela VRi Consulting em 08/07/25).

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