Empréstimo, financiamento e leasing: Documento Descritivo do Crédito (DDC)

1) Pergunta:

Documento Descritivo do Crédito (DDC)

2) Resposta:

As instituições financeiras devem fornecer a você o Documento Descritivo do Crédito (DDC) da operação de crédito.

O DDC deve conter, no mínimo:

• número do contrato;
• saldo devedor atualizado;
• demonstrativo da evolução do saldo devedor;
• tipo da operação;
• taxa de juros anual, nominal e efetiva;
• prazo total e restante;
• forma de pagamento (sistema de amortização);
• valor de cada parcela, especificando o valor do principal e dos encargos; e
• data do vencimento da última parcela.

O prazo de entrega do DDC depende do canal de atendimento.

• Deve estar sempre disponível para consulta em canais eletrônicos, como site e aplicativo,
• Se o pedido foi feito na agência, presencialmente, deve ser entregue imediatamente.
• Em outro tipo de canal, deve ser entregue em até um dia útil.