Postado em: - Área: 03. Empréstimos e financiamentos.

Empréstimo, financiamento e leasing: Renegociação de dívidas

1) Pergunta:

Renegociação de dívidas

2) Resposta:

O Banco Central (BC) não interfere na renegociação de suas dívidas com o banco.

Desde que obedeça às normas, a instituição financeira tem liberdade para definir critérios para renegociar empréstimo ou financiamento e para decidir se oferece ou não novas condições a você.

Se você estiver com dificuldade em renegociar, reclame primeiramente nos locais de atendimento, no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou na Ouvidoria do banco.

Quer saber mais? O BC te explica:

Base Legal: Perguntas e Respostas do Banco Central do Brasil (Checado pela VRi Consulting em 11/01/25).

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