Postado em: - Área: 08. Serviços bancários.

Atendimento bancário: Venda casada

1) Pergunta:

Venda casada

2) Resposta:

Venda casada é quando o banco obriga você a contratar um serviço para ter acesso a outro de seu interesse. Ela é proibida de acordo com o direito do consumidor.

Atenção! Venda casada é diferente dos casos em que o banco oferece melhores condições em uma determinada operação se você contratar determinado produto ou serviço. O que ele não pode é somente oferecer um produto se você levar outro.

Base Legal: Perguntas e Respostas do Banco Central do Brasil (Checado pela VRi Consulting em 11/01/25).

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