CBO nº 5199-40 (leiturista):

Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.

Grade grupo:

5: Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados

SubGrupo principal:

51: Trabalhadores dos serviços

SubGrupo:

519: Outros trabalhadores de serviços diversos

Família:

5199: Outros trabalhadores dos serviços

Ocupação:

5199-40: Leiturista

Sinônimos:

Código Sinômino
5199-40 Anotador de consumo de energia elétrica, água e gás
5199-40 Encarregado de serviços de leitura e verificação de consumo de energia elétrica, água e gás
5199-40 Hidrometrista
5199-40 Leitor de hidrômetro
5199-40 Leitor de medidores de água, gás e energia elétrica

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Atividades inerentes à ocupação:

Grade E (apurar consumo de água, lu ze gás): detectar fraudes no medidor; emitir conta de água; identificar adequação da categoria do consumidor; identificar localização do medidor; ler medidor de consumo; manusear equipamentos de impressão de contas; verificar defeitos no medidor;

Grade I (atender cliente): avisar sobre irregularidades; entregar avisos para consumidores (irregularidades); entregar conta de luz, gás e água; entregar panfletos informativos das empresas; esclarecer dúvidas nas contas; esclarecer pontos de vazamento; orientar sobre manutenção do medidor; orientar sobre normas e regras da empresa; orientar sobre o tratamento das pragas; orientar sobre utilização de produtos e serviços;

Grade J (executar atividades administrativas): alterar dados cadastrais; atualizar cadastro; comunicar irregularidades à empresa; encaminhar conta para análise; encaminhar documentos e registros; levantar usuários não cadastrados; preencher formulários; registrar ocorrências no microcoletor; requisitar material, equipamentos e utensílios;

Grade Z (demonstrar competências pessoais): administrar conflitos; apresentar-se profissionalmente (asseio, uniforme e identificação); dar provas de preparo físico; demonstrar atenção a detalhes; demonstrar autocontrole; demonstrar capacidade de trabalhar em equipe; demonstrar conhecimento técnico; demonstrar dinamismo; demonstrar flexibilidade; manter-se atualizado; tratar cliente com cordialidade;

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