Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.
5: Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51: Trabalhadores dos serviços
519: Outros trabalhadores de serviços diversos
5199: Outros trabalhadores dos serviços
5199-15: Engraxate
| Código | Sinômino |
|---|---|
| 5199-15 | Lustrador - engraxate |
| 5199-15 | Polidor de artefatos de couro |
| 5199-15 | Polidor de calçados |
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Grade F (engraxar artigos de couro): colocar protetor de meia; escovar sapatos; hidratar couro (sapatos, artefatos e bancos de automóveis); identificar o tipo de couro para tratamento adequado; limpar sapatos com solvente; lustrar artigos de couro; passar graxa; retirar resíduos de artigos de couro; retocar coloração de artigos de couro; verificar objetos esquecidos pelos clientes;
Grade I (atender cliente): avisar sobre objetos esquecidos; entregar panfletos informativos das empresas; orientar sobre normas e regras da empresa; orientar sobre utilização de produtos e serviços;
Grade J (executar atividades administrativas): comunicar irregularidades à empresa; encaminhar documentos e registros; operar caixa; preencher formulários; preencher ordem de serviço; requisitar material, equipamentos e utensílios;
Grade Z (demonstrar competências pessoais): administrar conflitos; apresentar-se profissionalmente (asseio, uniforme e identificação); dar provas de preparo físico; demonstrar atenção a detalhes; demonstrar autocontrole; demonstrar capacidade de trabalhar em equipe; demonstrar conhecimento técnico; demonstrar dinamismo; demonstrar flexibilidade; manter-se atualizado; tratar cliente com cordialidade;