Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.
5: Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51: Trabalhadores dos serviços
511: Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
5112: Fiscais e cobradores dos transportes coletivos
5112-10: Despachante de transportes coletivos (exceto trem)
| Código | Sinômino |
|---|---|
| 5112-10 | Auxiliar de operação |
| 5112-10 | Despachante de embarque |
| 5112-10 | Despachante de tráfego |
| 5112-10 | Despachante nos transportes |
| 5112-10 | Encarregado de transporte coletivo (exceto trem) |
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Grade A (controlar horários): adequar a saída do veículo à demanda de passageiros; controlar freqüência de partida; controlar horários de refeição e rendição; controlar horários de saída e chegada de veículos; fornecer dados para programação das linhas; remanejar veículos e operadores;
Grade B (preencher relatórios): preencher registro de plantão; preencher relatório de bordo e ou arrecadação; preencher relatório de fiscal de ponto; preencher relatórios de ocorrências;
Grade C (preparar escalas): definir horários dos operadores; designar operadores para veículos; organizar grupos de operadores; preparar escala de folga, férias e suplementar;
Grade D (operacionalizar escalas): entregar relatório de bordo ao cobrador; fiscalizar horários dos operadores; remanejar operadores ou veículos; soltar frotas; verificar a apresentação dos funcionários;
Grade G (fiscalizar o fluxo de usuários): fiscalizar o acesso de usuários;
Grade I (agir nas ocorrências): estabelecer caminhos alternativos;
Grade Y (comunicar-se): redigir comunicação interna;
Grade Z (demonstrar competências pessoais): agir educadamente; atualizar-se; dar provas de criatividade; dar provas de habilidades manual, visual, auditiva e de memorização; demonstrar atenção; demonstrar auto-controle; demonstrar discernimento; demonstrar empatia; demonstrar honestidade; demonstrar iniciativa; demonstrar organização no manuseio de valores; demonstrar paciência; demonstrar simpatia; manter boa apresentação; trabalhar com cautela; transmitir confiança;